Tips
Als de organisatie een sterke visie heeft, wil je die als klant of als betrokkene dagelijks even tegenkomen. Toon het logo bij de deur. Hang een slagzin in de gang. Zet een voorwerp op de tafel. Beeld een verhaal uit in het gekleurde venster.
Actie: Loop door de gebouwen heen en observeer waar je ze tegenkomt.
Als de organisatie waarden heeft, wil je die als medewerker wekelijks ervaren. In vergaderingen spelen ze een rol: zowel in de vormgeving van de vergadering als inhoudelijk. Waarden worden zo ervaarbaar als concreet sturende principes.
Actie: Analyseer de agenda’s en notulen en kruis aan waar je ze tegenkomt.
De kracht van visie en waarden ligt in hun verbindende kracht. Zij verbinden pas goed als ze coherent en consistent door de hele organisatie werkzaam zijn. Er is geen enkel onderdeel in de organisatie waar ze geen rol spelen.
Actie: Scan alle onderdelen op coherentie, met name in de top en staf van de organisatie.
Visie en waarden zijn pas sterk, als ze ook uitsluiten en grenzen markeren. Als de visie en waarden geen onderdeel zijn van het personeelsbeleid (aanname, functioneringsgesprek, scholingsplan), dan heb je geen vitale visie en geen werkzame waarden.
Actie: Laat je personeelsbeleid screenen op consistentie.
Hieronder volgt een schematisch weergave van visie, waarden en realisatie. De visie biedt een verhaal, de waarde een gevoel en gedrag een signaal.
Visie Leidende gedachten Maak ze bewust: intuïtie Spreek elkaar Houvast Waarden Sturende gevoelens Ervaar ze: introspectie Raak elkaar Houding Voorbeeld Bindend gedrag Maak het waar: observatie Doe het voor Hou vol Actie Neem ze met een groep collega’s alle 12 door en bespreek waar het accent ligt.